Quando l'agente speciale dell'FBI Audrey Parker viene inviata nella piccola città di Haven, nel Maine, per un caso di routine, si ritrova presto sempre più coinvolta nel ritorno dei "Problemi", una piaga di afflizioni soprannaturali che si sono verificate in città almeno due volte in precedenza. Con una mente aperta alla possibilità del paranormale, scopre anche un legame più personale a Haven che potrebbe condurla verso la madre che non ha mai conosciuto. Lei e il suo partner, il detective di polizia Nathan Wuornos, si trovano frequentemente ad affrontare problemi causati sia dagli effetti dei Problemi, sia dalle azioni degli abitanti del posto che adottano misure più drastiche contro coloro che sono afflitti.