Ketika Dr. Jack Gallagher tiba untuk hari pertamanya sebagai Direktur Layanan Psikiatri di Rumah Sakit Wharton Memorial di Los Angeles, gaya uniknya sudah terlihat sejak awal saat ia menggunakan taktik yang tidak biasa untuk mendapatkan kepercayaan dari pasien yang mengalami delusi. Sementara itu, Jack harus mendamaikan metode pengobatan yang efektif namun sangat tidak ortodoks dengan tidak hanya rekan-rekan barunya tetapi juga dengan bosnya yang konservatif, administrator rumah sakit Nora Skoff.