Suzie, un'americana che vive a Kyoto, in Giappone, la cui vita viene sconvolta quando marito e figlio scompaiono in un misterioso incidente aereo. Come "consolazione", le viene affidato Sunny, uno di una nuova classe di robot domestici prodotti dall'azienda di elettronica del marito. Sebbene all'inizio Suzie risenta dei tentativi di Sunny di colmare il vuoto nella sua vita, gradualmente sviluppano un'amicizia inaspettata, mentre insieme scoprono la oscura verità su ciò che è realmente accaduto alla famiglia di Suzie, rimanendo pericolosamente invischiate in un mondo che Suzie non sapeva esistesse.