Cracked è un mix unico di poliziesco e medical drama, ispirato alle esperienze reali di agenti di polizia e professionisti della salute mentale. La serie, della durata di un'ora, è una rappresentazione audace del lato psicologico del lavoro di polizia e dell'impatto emotivo sui lavoratori in prima linea. È un'esplorazione affascinante e affettuosa di tutte le dimensioni del comportamento umano. La serie riflette la realtà che una percentuale schiacciante di chiamate alla polizia riguarda persone con malattie mentali o disturbi psichiatrici – persone di tutte le età, redditi ed etnie. L'unità di crimini psichiatrici lotta per trovare un equilibrio tra la protezione del pubblico dai pericoli e la salvaguardia della dignità di tutti i cittadini, spesso a scapito della propria salute mentale.