Il ritorno di Cold Case Files esplorerà nuovi casi avvincenti rimasti irrisolti per anni e narrerà i percorsi dei detective che li hanno riaperti. I detective rivivono gli eventi dei crimini, rivelano nuovi colpi di scena e sorprendenti rivelazioni per un'immersione totale dello spettatore in questi tragici casi, affidandosi a scoperte nella tecnologia forense e all'influenza dei social media per aiutare a risolvere questi casi, portando una tanto attesa chiusura alle famiglie e agli amici delle vittime.