La detective Renée Ballard è incaricata di dirigere la nuova divisione dei casi irrisolti del LAPD, un'unità mal finanziata e composta interamente da volontari, con il maggior numero di casi irrisolti della città. Ballard affronta questi casi congelati nel tempo con empatia e determinazione. Quando, durante le sue indagini, scopre una cospirazione più ampia, si affiderà all'aiuto del suo alleato in pensione, Harry Bosch, per navigare i pericoli che minacciano sia la sua unità che la sua vita.