The Letter adalah acara hubungan baru yang berani, yang mengajukan pertanyaan sederhana: Jika Anda bisa, tanpa mengidentifikasi diri Anda, akankah Anda memberi tahu sahabat Anda apa yang sebenarnya perlu dia dengar? Di setiap episode mandiri, empat orang yang dekat satu sama lain menarik nama dan secara anonim menulis surat yang bijaksana, namun sangat jujur kepada orang yang dipilih, menguraikan pendapat mereka tentang apa yang perlu diubah untuk meningkatkan dan mengubah hidup penerima menjadi lebih baik. Selama satu minggu, setiap "pembaca" harus mengikuti SEMUA aturan dan instruksi yang diuraikan dalam surat tersebut – yang berpuncak pada pertemuan dramatis dan penuh emosi di mana penulis setiap surat mengungkapkan diri mereka kepada sahabat mereka.