Se déroulant dans le New York des années 1980, Eric est un thriller émotionnel qui suit la quête désespérée d'un père lorsque son fils de neuf ans disparaît un matin en allant à l'école. Vincent, l'un des plus grands marionnettistes de New York et créateur de l'émission de télévision pour enfants au succès retentissant, "Good Day Sunshine", peine à surmonter la perte de son fils, Edgar, devenant de plus en plus angoissé et instable. Rongé par la haine de soi et la culpabilité autour de la disparition d'Edgar, il s'accroche aux dessins de son fils représentant une marionnette de monstre bleu, Eric, convaincu que s'il parvient à faire passer Eric à la télévision, Edgar rentrera à la maison. Alors que le comportement de plus en plus destructeur de Vincent aliène sa famille, ses collègues et les détectives qui tentent de l'aider, c'est Eric, une illusion nécessaire, qui devient son seul allié dans la poursuite du retour de son fils.