Jonathan et Valérie sont au cœur du pire cauchemar qu'une famille puisse vivre : la disparition de leur fils Eliot, un jeune autiste de 12 ans. Dès lors, plus rien d'autre ne compte que la recherche pour le retrouver sain et sauf. Une alerte Amber est déclenchée. Autour de la famille endeuillée se rassemblent voisins, amis, bénévoles... Autour de la maison se déploient unités de secours, policiers, intervenants. L'escouade des personnes disparues pose des questions et fouille le passé et l'intimité de la famille Charbonneau révélant peu à peu les circonstances qui ont déclenché le drame. Les parents et l'ex-conjoint s'interrogent et se sentent responsables, sont au désespoir et s'entredéchirent. Que de culpabilité et de regrets... Alerte Amber est un drame poignant dans lequel le malheur côtoie la tendresse et où les jours difficiles réservent aussi des moments lumineux.