Suzie, una mujer estadounidense que vive en Kioto, Japón, cuya vida da un vuelco cuando su esposo e hijo desaparecen en un misterioso accidente aéreo. Como "consuelo", recibe a Sunny, uno de una nueva clase de robots domésticos fabricados por la empresa de electrónica de su esposo. Aunque al principio Suzie se resiente de los intentos de Sunny por llenar el vacío en su vida, gradualmente desarrollan una amistad inesperada, mientras juntas descubren la oscura verdad de lo que realmente le sucedió a la familia de Suzie, involucrándose peligrosamente en un mundo que Suzie nunca supo que existía.