Der Schlüsseldienst ist eine sechsteilige Miniserie, die auf BBC One ausgestrahlt wurde. Der Schlüsseldienstmitarbeiter Roland Pierce wird aus seiner bürgerlichen Zufriedenheit gerissen, als seine Ex-Frau bei einem Raubüberfall beinahe ums Leben kommt. Obwohl die Polizei sicher ist, dass der Täter ein lokaler Junkie ist, treibt die offensichtliche Gleichgültigkeit der Beamten gegenüber dem Opfer Pierce dazu, zu einer Ein-Mann-Bürgerwehr zu werden...