"The Lady" zeichnet den Aufstieg und Fall der ehemaligen königlichen Garderobiere Jane Andrews nach, deren Märchen von Armut zu Reichtum zerbrach, als sie wegen Mordes verurteilt wurde. Einst ein junges Mädchen aus der Arbeiterklasse aus Grimsby, antwortete Jane auf eine Anzeige in der Zeitschrift "The Lady" und wurde, zur Verblüffung ihrer Freunde und Familie, die Garderobiere der Herzogin von York im Buckingham Palace. Jane bewegte sich in den höchsten gesellschaftlichen Kreisen Großbritanniens und schaffte es, einen Platz in der Oberschicht zu ergattern, nur um nach neun Jahren Dienst ihren Job bei der Herzogin zu verlieren. Noch immer von ihrem Fall aus der Gunst gezeichnet, traf Jane den charismatischen Geschäftsmann Thomas Cressman und verliebte sich tief in ihn. Bald begannen Risse in der Romanze aufzutreten, auf die Jane all ihre Hoffnungen gesetzt hatte, mit katastrophalen Folgen.