Als einer der Profiler der auf Gewaltverbrechen spezialisierten Einheit (VCU) des FBI in L.A. brutal von einem Serienkiller ermordet wird, wird die unerfahrene FBI-Agentin Rebecca Locke rekrutiert, um dem Team beizutreten und den Wahnsinnigen zu finden, trotz ihrer mangelnden Erfahrung im Außendienst. Unbekannt für Rebecca hat der berühmte Supervisory Special Agent VIRGIL "WEB" WEBSTER sie persönlich ausgewählt, um seiner abtrünnigen Division beizutreten - nicht wegen ihrer beeindruckenden Profiling-Fähigkeiten, sondern wegen eines Geheimnisses, das sie hütet. Web weiß, dass Rebecca als Kind entführt und gefangen gehalten wurde, und die traumatische Erfahrung hat ihr einzigartige Einblicke in die Denkweise von Bösewicht und Opfer gleichermaßen verschafft.