Während Will Wagstaffe, von seinen Kollegen auch Staffe genannt, sein Leben seiner Arbeit widmet, kämpft er mit persönlichen Dämonen. Er wird vom ungelösten Mord an seinen Eltern verfolgt, was sich sowohl auf sein Privat- als auch auf sein Berufsleben auswirkt, einschließlich seiner wechselhaften Romanze mit seiner zeitweiligen Freundin Sylvie. Seine engste Beziehung besteht zu seiner Schwester Juliette und seinem jungen Neffen Harry, der bei ihm wohnt, wenn Juliette Probleme mit ihrem Freund hat. Ohne Eltern und ohne eigene feste Partnerin bedeuten Juliette und Harry Staffe alles. Entschlossen und hartnäckig ist Wagstaffe ein außergewöhnlich guter Polizist, trotz der Tatsache, dass er dafür bekannt ist, die Grenzen des akzeptablen Polizeidienstes zu überschreiten.