Richmond Trinity Hastanesi'nde, Hemşirelik Müdürü Christina Hawthorne, tek bir kişinin başa çıkabileceğinden çok daha büyük güçlere karşı bir mücadele veriyor. İster evsiz bir kadının insan gibi muamele görmesini sağlamak için savaşmak, ister yakın bir arkadaşını intihar noktasından döndürmek, ister hastanenin yetenekli doktorları ve yöneticileri arasındaki çatışan egoları dengelemek, isterse deneyimli hemşireler ve idealist genç acemilerden oluşan bir hemşirelik ekibini yönetmek olsun, Christina, sıkça kimin için orada olduğunu unutan bir organizasyon için son derece gerekli bir vicdan. Eşinin ölümüne alışmaya çalışırken ve güçlü, yaslı kayınvalidesiyle barış yapmaya çalışırken, Christina, baskı dolu kariyerini akıllı ama inatçı bir ergen kızı yetiştirmekle dengelemeye çalışıyor ve kırık bir sistemi, bir hasta bir seferde değiştirmeye çabalıyor.