Незабываемое рассказывает о Кэрри Уэллс, загадочной бывшей полицейской детективе с редким состоянием, которое делает её память настолько безупречной, что каждое место, каждый разговор, каждое мгновение радости и каждая разбитая надежда навсегда остаются в её сознании. Дело не только в том, что она ничего не забывает — она не может; кроме одной вещи: деталей, которые помогли бы раскрыть убийство её сестры, произошедшее много лет назад. Кэрри пыталась оставить своё прошлое позади, но неожиданно воссоединяется со своим бывшим парнем и напарником, детективом НЙПД Алом Бернсом, когда консультируется по делу об убийстве.