После исчезновения девятилетней Шеннон Мэттьюс с жилого массива Мурсайд в Дьюсбери полиция и местные жители начинают отчаянные поиски. Несмотря на их усилия, никаких следов девочки не обнаруживается, и через несколько часов полицейское расследование приобретает масштаб расследования убийства. Эмоциональные публичные обращения матери Шеннон, Карен Мэттьюс, с просьбой предоставить информацию остаются безрезультатными, а местные жители во главе с Джули Бушби поддерживают ее и прилагают собственные экстраординарные усилия для поиска Шеннон. Несмотря на поддержку, у некоторых начинают закрадываться сомнения относительно поведения Карен. Подруга и соседка Натали борется со своей совестью, поскольку убеждается, что Карен знает больше, чем раскрывает. Как раз когда вся надежда почти угасает, Шеннон находят живой. Бурные празднования Джули и местных жителей быстро прерываются, когда они узнают, что Шеннон удерживал мужчина, знакомый Карен.