«Отдел» — это драма о команде офицеров отдела по тяжким преступлениям полицейского департамента Сан-Франциско под руководством капитана Кейт МакКафферти (Бонни Беделиа), которая также показывает их личную жизнь. В первом сезоне сериала Лела Рошон сыграла Анджелу Рид, счастливую в браке женщину, у которой возникают трудности в отношениях с напарницей Си Ди ДеЛоренцо (Трейси Нидхэм), несчастливой в браке женщиной с неверным мужем. Кроме того, персонаж Лизы Видаль, Магда, мать-одиночка, первую половину первого сезона пытается избежать отношений со своим напарником Питером. Наконец, во второй половине первого сезона, после ухода Питера из отдела, Магда объединяется с Джинни Экстед (Нэнси МакКеон), наркоманкой и алкоголичкой, которая изо всех сил пытается сохранить работу, в то время как она справляется с бывшим парнем (и отцом ее сына), который хочет вернуться в ее жизнь.