Kiedy jeden z profilerów w Ośrodku Zwalczania Przestępczości Zorganizowanej FBI w Los Angeles zostaje brutalnie zamordowany przez seryjnego mordercę, nowicjuszka w FBI, agentka Rebecca Locke, zostaje zrekrutowana do zespołu, aby pomóc w odnalezieniu szaleńca, mimo braku doświadczenia w terenie. Nie wiedząc o tym, że słynny nadzorujący agent specjalny VIRGIL "WEB" WEBSTER osobiście wybrał ją do swojej niekonwencjonalnej jednostki - nie ze względu na jej imponujące umiejętności profilowania, ale z powodu tajemnicy, którą skrywa. Web wie, że Rebecca została porwana i przetrzymywana jako dziecko, a traumatyczne doświadczenie dało jej unikalny wgląd w myślenie zarówno złoczyńcy, jak i ofiary.