복잡한 상황은 실망한 교외 의사 존 엘리슨을 중심으로 전개됩니다. 그는 딸의 죽음으로 인한 감정적 상처를 겪고 있는 중, 우연히 drive-by shooting에 개입하여 어린 소년의 생명을 구하면서 의도치 않게 자경단 영웅이 됩니다. 존은 그 소년이 여전히 죽음의 표적이 되어 있다는 사실을 알게 되고, 어떤 대가를 치르더라도 그를 구해야 한다는 강한 충동을 느낍니다. 이 여정을 통해 그는 자신의 도덕을 타협해야 하며, 종종 올바른 이유로 잘못된 일을 하게 됩니다. 이 시리즈에는 무모하지만 유능한 간호사 그레첸, 남편을 지원하려고 애쓰면서도 자신의 문제로 힘들어하는 존의 아내 사만다, 그리고 그의 행동의 여파를 처리해야 하는 규칙을 중시하는 동료 의사 브리짓 오닐이 등장합니다.