Viewpoint suit une enquête de surveillance policière au sein d'une communauté soudée de Manchester et explore s'il est possible d'observer la vie des autres avec une objectivité totale et sans aucun effet. Lorsque Gemma Hillman, enseignante très appréciée, disparaît sans laisser de trace, le détective Martin King décide d'installer son poste d'observation chez la mère célibataire Zoe Sterling. Sa raison est simple : l'appartement de Zoe offre une vue panoramique sur tous les allées et venues de Westbury Square. Plus précisément, il peut voir directement dans l'appartement que Gemma partage avec son petit ami Greg Sullivan, le principal suspect de sa disparition. Mais Martin est un homme qui porte son propre fardeau de traumatisme et de culpabilité, et il commence à se demander s'il peut faire confiance à ce qu'il observe. Pourrait-il projeter sa propre solitude et ses remords sur Greg, l'ostracisé ?