Dans "The Pole", après qu'un scandale impliquant "Saint" Nick ait ébranlé les fondations joyeuses du Pôle Nord, c'est la pagaille alors que l'avenir de Noël se transforme en une lutte de pouvoir tordue pour le Costume Rouge. Pendant que Nick, le 20ème à porter le Costume, se débat avec la vieille question des méchants contre les gentils, sa femme, Madame Claus, alias Gretchen, s'efforce de maintenir à flot la machine politique qu'est la production de jouets. Ce n'est pas facile car ils jonglent avec les elfes de l'usine, y compris Matilda, la cheffe des elfes de Nick, et l'activiste politique Helenor, ainsi qu'avec l'éducation de leurs deux fils – Harry, le sosie de Nick, et Jack, le prince héritier, qui n'est pas seulement le prochain sur la liste pour le Costume, mais cherche aussi à le relooker. Qui couvre tout ce drame au Pôle Nord ? Cocoa, l'animatrice de l'émission du North Pole News Network, "Morning Cocoa".