Après une vie entière d'hédonisme débridé, à boire et à coucher pour monter et descendre les échelons de Broadway, la diva Madison Banks (Kirstie Alley), lauréate d'un Tony, est confrontée à quelque chose de bien plus choquant que ses habituelles soirées d'ouverture : Arlo Barth, le fils (Eric Petersen) qu'elle a abandonné à l'adoption il y a 26 ans. Maddie a joué d'innombrables rôles sur scène, mais un rôle qu'elle n'est pas apte à jouer est celui de mère. Rongée par la culpabilité et complètement hors de sa zone de confort, Maddie est sur le point de renier son fils une seconde fois. Comment une actrice acclamée et une tête brûlée notoire comme Maddie peut-elle s'identifier à un fabricant de donuts du New Jersey ? Mais avec l'aide de son assistante et meilleure amie de longue date, Thelma Katz (Rhea Pearlman), et de son chauffeur excentrique, Frank Baxter (Michael Richards), Maddie réalise qu'Arlo est un diamant brut et l'invite à emménager dans son appartement de Park Avenue. Alors que Thelma et Frank initient Arlo à la vie débridée, sans excuses et parfois dérangée de Maddie, et qu'il tente de construire sa propre vie à Manhattan, cette nouvelle famille improvisée découvre que son plus récent membre n'est pas le seul joyau qui aurait besoin d'un peu de polissage.