Flashpoint est un drame qui dépeint le parcours émotionnel dans la vie difficile et périlleuse d'un groupe de policiers de la SRU (inspirée de l'Emergency Task Force de Toronto). C'est une unité unique qui sauve des otages, démantèle des gangs, désamorce des bombes, escalade des immeubles et convainc des adolescents suicidaires de renoncer. Membres d'une équipe tactique hautement qualifiée, ils sont également formés à la négociation, au profilage et à se mettre dans la tête du suspect pour désamorcer la situation et tenter de sauver des vies.