Se déroulant dans un futur proche, Code 404 suit deux inspecteurs principaux, John Major et Roy Carver, le duo le plus efficace de l'unité de lutte contre le crime. Mais lorsqu'une opération d'infiltration tourne horriblement mal, Major est abattu en service et tué. Comment le SIU va-t-il fonctionner sans Major ? Il n'en a pas besoin. Considéré comme un "actif" trop précieux pour être perdu, le corps de Major est rapidement intégré à un projet expérimental d'intelligence artificielle pour le ramener d'entre les morts. Le seul problème, c'est que Major 2.0 a beau ressembler et parler comme l'original, quelque chose a été perdu dans la traduction – et pas qu'un peu. Son arrogance et son approche téméraire sont toujours là, mais ses instincts de policier l'ont complètement abandonné. D'une manière ou d'une autre, les intuitions truffées d'erreurs de Major et les efforts désespérés de Carver pour rattraper le coup leur permettent de s'en sortir de justesse. Mais si l'expérience peut être saluée comme un succès, sur le terrain, Roy Carver se retrouve à gérer un partenaire de plus en plus délirant.