Barbara est la pièce maîtresse d'une famille légèrement dysfonctionnelle qui comprend Ted (Sam Kelly - Porridge, 'Allo 'Allo), son mari chauffeur de taxi depuis 35 ans et un homme qui a appris il y a longtemps à jouer les seconds violons, sa fille névrosée Linda et son gendre détesté Martin (Mark Benton) ; la sœur de Barbara, Jean (Sherrie Hewson - Coronation Street), nouvellement riche, est la cible de nombreux regards cinglants et de répliques bien rodées, tandis que son fils Neil et sa belle-mère Queenie trouvent également de nombreuses façons de mettre à l'épreuve la patience de plus en plus limitée de Barbara...