Une amie de la famille est basée sur l'histoire vraie et déchirante de la famille Broberg, dont la fille Jan a été enlevée à plusieurs reprises sur une période de plusieurs années par un "ami" de la famille charismatique et obsédé. Les Broberg — dévoués à leur foi, leur famille et leur communauté — étaient totalement démunis face aux tactiques sophistiquées utilisées par leur voisin pour exploiter leurs vulnérabilités, les diviser et retourner leur fille contre eux. C'est l'histoire de la façon dont leurs vies ont été changées à jamais — et de la façon dont ils ont survécu.