Inspirada en Bellevue, el hospital público más antiguo de América, New Amsterdam sigue al brillante y encantador Dr. Max Goodwin, el nuevo director médico de la institución, quien se propone acabar con la burocracia y brindar atención excepcional. ¿Cómo puede ayudar? Bueno, los médicos y el personal ya han escuchado eso antes. Sin aceptar un "no" por respuesta, el Dr. Goodwin debe romper el status quo y demostrar que no se detendrá ante nada para dar nueva vida a este hospital subestimado, infrafinanciado y poco valorado, el único en el mundo capaz de tratar pacientes con ébola, prisioneros de Rikers y el presidente de los Estados Unidos bajo un mismo techo, y devolverle la gloria que lo puso en el mapa.