Mientras dedica su vida a su trabajo, Will Wagstaffe, también conocido como Staffe por sus colegas, lucha contra sus demonios personales. Le atormenta el asesinato sin resolver de sus padres, lo que afecta tanto a su vida privada como a la profesional, incluida su intermitente relación con su, a veces, novia Sylvie. Su relación más cercana es con su hermana Juliette y su joven sobrino Harry, que se queda con él cuando Juliette tiene problemas con su novio. Sin padres ni una pareja significativa propia, Juliette y Harry lo significan todo para Staffe. Decidido y tenaz, Wagstaffe es un policía excepcionalmente bueno, a pesar de que se le conoce por sobrepasar los límites de lo que se considera una actuación policial aceptable.