La detective Renée Ballard tiene la tarea de dirigir la nueva división de casos sin resolver del Departamento de Policía de Los Ángeles, una unidad mal financiada y de voluntarios con la mayor carga de casos de la ciudad. Ballard aborda estos casos congelados en el tiempo con empatía y determinación. Cuando descubre una conspiración mayor durante sus investigaciones, recurrirá a la ayuda de su aliado retirado, Harry Bosch, para navegar los peligros que amenazan tanto a su unidad como a su vida.