Die Serie konzentriert sich auf Charlie, die Prinzessin der Hölle, und ihre Mission, ein Hotel zur Rehabilitation von Dämonen zu eröffnen. Die Hölle leidet unter Überbevölkerung und der Himmel löst das Problem, indem er jährlich routinemäßig Dämonen ausrottet. Charlie, die in der Hölle aufgewachsen ist, möchte eine alternative Lösung für das Massensterben finden. Sie eröffnet das Happy Hotel, das darauf abzielt, Dämonen und Sünder zu besseren Menschen zu erziehen. Es gibt jedoch erheblichen Widerstand, und Charlie und ihre Freunde müssen zusammenarbeiten, um das Hotel am Laufen zu halten.