Fallen erzählt die Geschichte von Luce, einer jungen Frau, die in eine sektenähnliche Entzugsanstalt namens Sword & Cross geschickt wird, um eine Strafe für ein Verbrechen abzusitzen, dessen Begehung sie nicht erinnern kann. Unter den anderen Insassen trifft sie auf den rätselhaften Daniel und den anstrengenden, aber unwiderstehlichen Cam, die alle unter dem wachsamen Auge des finsteren Chefarztes Howson und der frommen Zwillingsschwestern Miriam und Sophia stehen. Luce muss das Rätsel lösen, wer sie ist und warum sie eine Verbindung zu Daniel hat, die weit über ihre Zeit in der Einrichtung hinausreicht.