Bates Motel ist ein zeitgenössisches Prequel zu dem genre-definierenden Film Psycho und bietet den Zuschauern einen intimen Einblick, wie sich Normans Bates' Psyche während seiner Teenagerjahre entfaltet. Nach dem tragischen Tod ihres Mannes kauft Norma Bates ein Motel am Rande der idyllischen Küstenstadt White Pine Bay, um einen Neuanfang zu wagen. Während Norma und Norman sich in ihrem neuen Zuhause einleben, entdecken sie, dass diese Stadt nicht ganz das ist, was sie scheint, und die Einheimischen nicht so schnell bereit sind, ihre Geheimnisse mit ihnen zu teilen. Doch die Bates lassen sich nicht länger herumstoßen und werden alles tun, um zu überleben – und alles tun, um ihre eigenen Geheimnisse zu schützen.