Kaptan Jack Harkness, 51. yüzyıldan gelen ve geçmişte sıkışıp kalmış bir adamdır. Son Torchwood Enstitüsü kalıntılarına liderlik eden Jack, hükümetin dışında, gizli bir Britanya ajansı olan bu enstitünün, dünyadaki uzaylı olayları araştırmak, insanlığın çıkarlarını korumak ve gerektiğinde Dünya'nın son savunma hattı olmak gibi önemli görevleri vardır.