Dewsbury'deki The Moorside Sitesi'nden dokuz yaşındaki Shannon Matthews'un kaybolmasının ardından polis ve halk, çılgınca bir arama başlatır. Tüm çabalarına rağmen hiçbir iz bulunamaz ve birkaç saat içinde polis soruşturması bir cinayet soruşturması boyutuna ulaşır. Annesi Karen Matthews'tan gelen duygusal kamuoyu çağrıları sonuç vermez ve Julie Bushby liderliğindeki halk, Karen'ın yanında durarak Shannon'ı bulmak için kendi olağanüstü çabalarını gösterir. Bu desteğe rağmen, bazıları Karen'ın davranışları hakkında şüphe duymaya başlar. Arkadaşı ve komşusu Natalie, Karen'ın açıkladığından daha fazlasını bildiğine ikna olunca vicdanıyla mücadele eder. Tüm umutlar tükenmek üzereyken Shannon canlı bulunur. Julie ve halkın vahşi kutlamaları, Shannon'ın Karen'ın tanıdığı bir adam tarafından tutulduğunu öğrendiklerinde hızla kesilir.