Cracked, polis memurlarının ve ruh sağlığı uzmanlarının gerçek yaşam deneyimlerinden esinlenen, polis ve tıp dramalarının eşsiz bir karışımıdır. Bir saatlik dizi, polisliğin psikolojik yönünün ve ön saflardaki çalışanlar üzerindeki duygusal etkisinin cesur bir tasviridir. İnsan davranışlarının tüm boyutlarının büyüleyici ama sevgi dolu bir keşfidir. Dizi, polis çağrılarının ezici bir yüzdesinin ruhsal rahatsızlıkları veya psikiyatrik bozuklukları olan insanları içerdiği gerçeğini yansıtmaktadır; bu insanlar her yaştan, gelir düzeyinden ve etnik kökenden gelir. Psikolojik Suçlar Birimi, halkı zarardan korumak ile tüm vatandaşların onurunu korumak arasında bir denge kurmaya çalışır; bu durum genellikle kendi akıl sağlıkları pahasına gerçekleşir.