Шоу сосредоточено на жизни Норма Хендерсона, бывшего хоккеиста НХЛ, который пожизненно отстранён от хоккея из-за азартных игр и уклонения от уплаты налогов. Чтобы избежать тюремного заключения за эти преступления, Норм должен отработать пять лет общественных работ в качестве социального работника на полную ставку.