Suzie, uma americana vivendo em Kyoto, Japão, cuja vida é virada de cabeça para baixo quando seu marido e filho desaparecem em um misterioso acidente de avião. Como "consolo", ela recebe Sunny, um dos novos modelos de robôs domésticos fabricados pela empresa de eletrônicos de seu marido. Embora no início Suzie resista às tentativas de Sunny de preencher o vazio em sua vida, gradualmente elas desenvolvem uma amizade inesperada, enquanto juntas desvendam a sombria verdade sobre o que realmente aconteceu com a família de Suzie, tornando-se perigosamente envolvidas em um mundo que Suzie nunca soube que existia.