Uma comédia-drama agridoce premiada sobre um grupo de marginalizados vivendo à margem da sociedade, Derek gira em torno de Derek Noakes (um homem terno e inocente cujo amor pelo seu trabalho em um lar de idosos brilha intensamente. Derek se importa profundamente com os residentes do lar, porque eles são gentis e engraçados e contam a ele histórias de como a vida costumava ser. Trabalhando ao lado de Derek está Dougie, seu senhorio, que é um dos indivíduos azarados da vida; Kev, um desastre adorável; e Hannah, uma cuidadora no lar e melhor amiga de Derek. Ela é inteligente, espirituosa e trabalhadora, mas azarada no amor e, assim como Derek, sempre coloca os outros em primeiro lugar.