Assistentes sociais Rose e Al trabalham em um departamento de serviços infantis, lidando diariamente com as questões sociais tão familiares que inundam a mídia. Nadando contra uma maré de burocracia e pedantismo, e lidando com as absurdidades e irracionalidades da vida em um escritório de conselho municipal, a série acompanha Al e Rose enquanto eles navegam por suas vidas profissionais e pessoais igualmente desafiadoras.