Mockument o życiu w średniej wielkości podbiurze sprzedawców papieru w ponurym brytyjskim miasteczku przemysłowym, gdzie menedżer David Brent uważa się za najfajniejszego, najzabawniejszego i najbardziej popularnego szefa wszech czasów. Nie jest. To jednak nie powstrzymuje go przed regularnym ośmieszaniem się przed kamerami, czy to przez jego polityczne kazania, jego stand-upowy 'komediowy' styl, czy jego niesamowicie unikalny taniec. W międzyczasie, długo cierpiący Tim pragnie Dawn, zaręczonej recepcjonistki, i utrzymuje swoje zdrowie psychiczne, robiąc dziecięce żarty swojemu nieznośnemu, obsesyjnie wojskowemu współpracownikowi Garethowi. Czy biuro w Slough zostanie zamknięte? Czy BBC da Davidowi program rozrywkowy? Czy Tim i Dawn skończą razem? I co najważniejsze, czy Gareth zrozumie, jak beznadziejnym głupkiem jest?