Komplikacje koncentrują się na rozczarowanym lekarzu z przedmieść, Johnie Ellisonie, który, wciąż zmagając się z emocjonalnymi skutkami śmierci swojej córki, niespodziewanie staje się bohaterem-wigilantem, gdy interweniuje w strzelaninie z przejeżdżającego samochodu, ratując życie młodego chłopca. Kiedy John dowiaduje się, że chłopiec wciąż jest na celowniku, czuje się zmuszony, by go uratować za wszelką cenę. W trakcie tej podróży musi kompromitować swoje zasady, często robiąc złe rzeczy z dobrych powodów. W serialu występuje także Gretchen, lekkomyślna, ale zdolna pielęgniarka; żona Johna, Samantha, która, próbując wspierać męża, zmaga się z własnymi problemami; oraz współpracownica Johna, dr Bridget O'Neill, która musi zmierzyć się z konsekwencjami jego działań.