Kod milczenia przedstawia nam pracownicę cateringu, Alison Woods, która jest niesłysząca. Ledwo wiąże koniec z końcem, pracując na dwa etaty – w kantynie policyjnej i lokalnym barze – jednocześnie starając się wspierać swoją niesłyszącą matkę, Julie. Kiedy detektyw Ashleigh Francis prosi Alison o czytanie z ruchu warg rozmów niebezpiecznych przestępców, zostaje ona wciągnięta w nowy i ekscytujący świat.