셰프 고든 램지는 이 새로운 쇼를 통해 서비스 산업의 또 다른 분야로 자신의 브랜드를 확장하고 있습니다. 환대 전문가 팀과 함께 램지는 전국을 여행하며 힘든 상황에 처한 호텔, 모텔, 그리고 민박집에 그의 높은 기준을 적용하여 소유자와 직원들이 그들의 사업을 개선할 수 있도록 돕습니다. 램지의 독특한 직설적인 스타일은 그가 코칭하는 사람들에게 더러운 객실이나 무능한 직원은 사업을 유지하고자 하는 사람들에게는 용납될 수 없다는 것을 분명히 할 것입니다.