When Hope Calls は、1916年の西部開拓時代の町ブルックフィールドで孤児院を開いた姉妹、リリアンとグレースの物語です。牧場主たちの伝統と、発展する町の野望の間で葛藤しながら、子供たちの世話をするという困難を乗り越え、ロマンスと幸せを見つけようと奮闘します。旅を通して、彼女たちは常に望んでいた家族を作り上げながら、コミュニティ、受容、そして愛を発見していきます。ホープ・バレーでお馴染みのローズマリーとリーランド・コールター、そしてマウンティのネイサン・グラントといった面々が、シーズンを通してブルックフィールドを訪れます。