妄想癖のあるサイモン・ポーターは、医師になるという夢を抱いているが、まずは最底辺から、NHS史上最高のポーターを目指す。彼に求められるのは、病院の地下で数ヶ月間、必死に働き、患者を死なせないこと。そんなに難しいことだろうか？サイモンは、皮肉屋で自称「ポーターの女王」フランキー、そして世間知らずの看護師ルーシーと共に働くことになる。