Commedia di situazione ambientata sul posto di lavoro, incentrata sul personaggio di Susan, una scrittrice di riviste "un po' protetta" che ha scaricato il suo ricco fidanzato sull'altare e ora deve affrontare l'essere improvvisamente single – complicato dal fatto che il suo capo presso la rivista di tendenza di San Francisco The Gate è il fratello del suo ex, Jack. Lui l'ha promossa da redattrice di bozze a scrittrice di una rubrica sull'essere single negli anni '90, irritando così i suoi colleghi: la caustica columnist di lifestyle Vicki, un playboy cubano. Il principale sostegno di Susan è la sua amorevole nonna Nana. In guai altamente pubblicizzati prima ancora di andare in onda, Suddenly Susan ha dovuto cambiare formato da una libreria a un ambiente di lavoro in una rivista – un po' come Mary Richards che va a lavorare per Lou Grant al Trib.