Signed, Sealed, Delivered è una meravigliosa combinazione di romanticismo, commedia e dramma che segue le vite di quattro detective postali che si trasformano in una squadra di investigatori per rintracciare i destinatari previsti di corrispondenza non consegnabile. Le loro missioni li portano fuori dall'ufficio e in un mondo imprevedibile dove lettere e pacchi reindirizzati possono salvare vite, risolvere crimini, riunire vecchi amori e cambiare futuri, arrivando in ritardo ma in qualche modo sempre in tempo. Il team include il fascinoso Oliver O'Toole, un geniale detective postale e leader del gruppo; il nuovo membro Shane McInerney, un tecnofilo che porta una sensibilità del XXI secolo al gruppo; la libera e spensierata Rita Haywith, "la ragazza della porta accanto" con una memoria fotografica; e il simpatico Norman Dorman, un maestro nei metodi di ricerca convenzionali.