Quando il manager Todd Dempsy torna al lavoro dopo un corso di formazione manageriale, scopre che il call center della Mid America Novelties è stato esternalizzato a Mumbai, in India. Per mantenere il suo posto di lavoro, Todd non ha altra scelta che trasferirsi in India. Lì incontra il suo eclettico gruppo di dipendenti e si rende presto conto che insegnare loro a capire l'America sarà il primo di molti ostacoli che dovrà superare. Todd scopre anche altri trapianti stranieri che lavorano nel suo ufficio, tra cui l'espatriato americano Charlie Davies, che gestisce il call center della All American Hunter, e Tonya, una bellissima australiana che gestisce il call center della Koala Air.