Gli Hellman sono una tipica famiglia suburbana, tutta americana, sotto ogni aspetto tranne uno: vengono dall'inferno. Sono stati mandati sulla Terra da Satana, con la missione di impedire agli umani di trivellare la loro casa sotterranea. Mentre si fingono terrestri comuni, il padre Balthazor inizia ad apprezzare le qualità bizzarre ma affascinanti degli umani, mentre sua moglie Tina preferirebbe non trovarsi in compagnia di altre mogli di periferia. A completare la famiglia Hellman ci sono Josh e Mandy, adolescenti tipici dell'inferno che trovano abbastanza facile adattarsi alla vita sulla Terra, e il cane di famiglia, Pazuzu. Come dice Satana, seguendo il credo "Sembrare normali, Integrarsi, Distruggere le trivelle, Salvare l'inferno, Tornare a casa", gli Hellman non avranno preoccupazioni.